Rücktrittsrecht für Verbraucher /  Widerrufsrecht

1. Rücktrittsrecht

Wenn Sie Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzrechts sind, steht Ihnen bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG), ein gesetzliches Rücktrittsrecht zu.

Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Rücktrittsbelehrung

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben;

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben, wenn Waren im Rahmen eines Vertrages über einen festgelegten Zeitraum regelmäßig geliefert werden.

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren:

Vereinsname:
GLOW
ZVR-Zahl: 1477777398
Vereinssitz: Widagasse 11, 6850 Dornbirn-AT
E-Mail: [email protected]

Die Rücktrittserklärung kann insbesondere per E-Mail erfolgen.

Sie können dafür das unten angeführte Muster-Rücktrittsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Erklärung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.

3. Folgen des Rücktritts

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit dem betreffenden Vertrag erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, 
werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Rücktrittserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Es fällt eine Bearbeitungs- und Rückgabegebühr von Euro 10,- an, welche vom zu überweisenden Storno-Betrag  in Abzug gebracht wird.

Bei Kaufverträgen können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Waren selbst abzuholen.

4. Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Rücktritt informieren, an folgende Rücksendeadresse zurückzusenden oder zu übergeben:

Rücksendeadressen:

Aus der Schweiz:
ALEONN by GLOW
Kantonsstrasse 34
CH-6207 Nottwil

Aus EU-Ländern:
LOCS / ALEONN
Carl-Eschebachstrasse 3
DE-01454 Radeberg

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

5. Ausnahmen vom Rücktrittsrecht

Das Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über:

Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Weitere gesetzliche Ausnahmen vom Rücktrittsrecht gemäß § 18 FAGG bleiben unberührt.

Muster-Rücktrittsformular

Wenn Sie von einem Vertrag zurücktreten möchten, können Sie dieses Formular verwenden und per E-Mail an [email protected] senden.

An:
ALEONN by GLOW
E-Mail: [email protected]

Hiermit trete ich/treten wir () von dem von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung () zurück:

Bestellt am () / erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s):
(nur bei schriftlicher Übermittlung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen.